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Guía Práctica: Prevención y Abordaje de la Violencia Sanitaria Externa en el Ámbito de la Salud

La importancia y el incremento de la cantidad de hechos de violencia física/verbal, por parte de pacientes/familiares hacia los profesionales de la salud en ocasión del ejercicio de su profesión, es una problemática hoy instalada tanto a nivel nacional como internacional. 

Este fenómeno es multicausal: factores individuales del autor, factores predisponentes de la víctima, contexto laboral, factores organizativos, culturales, económicos y tecnológicos. Las agresiones (físicas o verbales) generan consecuencias no sólo sobre el individuo particular, sino también sobre el equipo de trabajo, el resto de los pacientes y la organización. Es decir, existen consecuencias a nivel global en términos de coste, eficiencia y efectividad de los sistemas de salud. 

Por tales consideraciones entendemos que es fundamental abordar en conjunto dicha problemática aunando los esfuerzos comunes, generando políticas y líneas de acción comunes.

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